VULK, Code Ahead Lda द्वारा संचालित एक प्रोडक्ट है। हम एक AI-पावर्ड प्लेटफ़ॉर्म देते हैं, जो यूज़र को नैचुरल लैंग्वेज से फुल-स्टैक एप्लिकेशन बनाने में मदद करता है। आपकी गोपनीयता की सुरक्षा और आपकी जानकारी को पारदर्शी तरीके से संभालना हमारी प्रतिबद्धता है।

यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप https://vulk.dev ("साइट") पर विज़िट करते हैं, सब्सक्राइब करते हैं, रजिस्टर करते हैं या खरीदारी करते हैं, तो आपकी निजी जानकारी कैसे इकट्ठा, इस्तेमाल और शेयर की जाती है।

हम जो निजी जानकारी इकट्ठा करते हैं

जब आप साइट पर आते हैं, तो हम आपके डिवाइस के बारे में कुछ जानकारी अपने-आप इकट्ठा करते हैं, जैसे आपका वेब ब्राउज़र, IP पता, टाइम ज़ोन और आपके डिवाइस पर इंस्टॉल कुकीज़। साथ ही, साइट ब्राउज़ करते समय हम यह भी इकट्ठा करते हैं कि आप कौन-से पेज देखते हैं, कौन-सी वेबसाइटों या सर्च टर्म्स से आप साइट पर आए, और आप साइट से कैसे इंटरैक्ट करते हैं। इस अपने-आप इकट्ठा हुई जानकारी को हम डिवाइस जानकारी कहते हैं।

कुकीज़ — आपके डिवाइस पर रखी जाने वाली डेटा फ़ाइलें, जिनमें अक्सर एक अनाम यूनिक आइडेंटिफ़ायर होता है। (कुकीज़ और उन्हें बंद करने के बारे में जानें: allaboutcookies.org.)
लॉग फ़ाइलें — साइट पर की गई गतिविधियों को ट्रैक करती हैं और IP पता, ब्राउज़र प्रकार, ISP, रेफ़रिंग/एग्ज़िट पेज और टाइमस्टैम्प इकट्ठा करती हैं।
वेब बीकन, टैग और पिक्सेल — साइट उपयोग और इंटरैक्शन मॉनिटर करने के लिए इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइलें।
Plausible Analytics (प्राइवेसी-फ़र्स्ट, बिना कुकीज़) — पेज व्यू और हाई-लेवल ट्रैफ़िक मेट्रिक्स। Microsoft Clarity और Google Analytics 4 सिर्फ़ वहाँ सहमति के बाद लोड होते हैं जहाँ ज़रूरी हो।

ऑर्डर जानकारी

जब आप साइट के ज़रिए सब्सक्राइब करते हैं या खरीदारी करते हैं, तो हम आपका नाम, ईमेल पता, बिलिंग पता, भुगतान जानकारी (Stripe के ज़रिए सुरक्षित रूप से प्रोसेस), और आपके सब्सक्रिप्शन व अकाउंट को मैनेज करने के लिए ज़रूरी अन्य संबंधित डेटा इकट्ठा करते हैं।

प्रोजेक्ट जानकारी

जब आप VULK के ज़रिए कोई प्रोजेक्ट जनरेट, एडिट या डिप्लॉय करते हैं, तो हम आपके सबमिट किए गए प्रॉम्प्ट, जनरेटेड सोर्स फ़ाइलें, डिप्लॉयमेंट मेटाडेटा और बिलिंग उपयोग स्टोर करते हैं। कोड आपका होता है (शर्तें § 3 देखें) — आप इसे कभी भी एक्सपोर्ट और डिलीट कर सकते हैं। सर्विस सुधार के लिए प्रॉम्प्ट्स को एग्रीगेट, पूरी तरह डी-आइडेंटिफ़ाइड रूप में इस्तेमाल किया जा सकता है; Max और Business प्लान पर ऑप्ट-आउट उपलब्ध है।

हम आपकी निजी जानकारी कैसे इस्तेमाल करते हैं

हम इकट्ठा की गई ऑर्डर जानकारी का उपयोग इन कामों के लिए करते हैं:

आपके ऑर्डर, भुगतान प्रोसेस करना और इनवॉइस जनरेट करना
आपके अकाउंट, प्लान बदलावों और बिलिंग के बारे में आपसे संपर्क करना
संभावित धोखाधड़ी या जोखिमों की जाँच करना
आपकी प्राथमिकताओं के अनुरूप होने पर, हमारी सेवाओं से जुड़ी जानकारी या प्रमोशन देना

हम इकट्ठी की गई डिवाइस जानकारी का उपयोग इन कामों के लिए करते हैं:

साइट अनुभव को बेहतर और ऑप्टिमाइज़ करना
परफ़ॉर्मेंस ट्रैकिंग के लिए ग्राहक इंटरैक्शन का विश्लेषण करना
संभावित जोखिम और धोखाधड़ी की जाँच करना (rate-limit का दुरुपयोग, brute-force प्रयास)

आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा करना

हमें प्रभावी ढंग से काम करने में मदद करने वाले भरोसेमंद थर्ड-पार्टी सेवा प्रदाताओं के साथ हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा करते हैं:

Stripe — सदस्यता की सुरक्षित बिलिंग और 3DS कार्ड प्रमाणीकरण। (Stripe की गोपनीयता नीति.)
OpenRouter / Vertex / OpenAI / Anthropic / xAI — AI model inference। Prompts केवल सामग्री तैयार करने की अवधि के लिए भेजे जाते हैं; प्रदाता उपयोगकर्ता की सामग्री पर अपने मॉडल को प्रशिक्षित न करने की प्रतिबद्धता देते हैं (अपनी-अपनी शर्तों के अनुसार)। iOS ऐप में, पहली बार सामग्री तैयार करने से पहले स्पष्ट सहमति माँगने वाला संवाद दिखाया जाता है, जैसा कि App Store Review Guideline 5.1.2(i) में आवश्यक है।
Cloudflare — CDN, DNS, DDoS सुरक्षा, और अपलोड की गई फ़ाइलों व जनरेट किए गए मीडिया के लिए R2 ऑब्जेक्ट स्टोरेज। R2 क्षेत्राधिकार: डिफ़ॉल्ट (EU तक सीमित नहीं)।
AWS RDS (Frankfurt) — प्राथमिक database, EU-hosted।
Hetzner (फ़ाल्केनस्टाइन, जर्मनी) — एप्लिकेशन सर्वर और प्रोजेक्ट प्रीव्यू, EU में होस्ट किए गए।
Replicate (अमेरिका) और Tencent Cloud (सिंगापुर) — इमेज, वीडियो और 3D मॉडल जनरेशन।
Resend — लेनदेन संबंधी ईमेल भेजना।
Sentry — error tracking। सबमिशन से पहले beforeSend hooks के ज़रिए PII हटाई जाती है।
Google Analytics और Meta Pixel / CAPI — केवल सहमति मिलने के बाद। (Google की गोपनीयता नीति.)

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी बेचते या किराए पर नहीं देते। हम आपकी जानकारी केवल कानून की मांग पर या अपने अधिकारों की रक्षा के लिए साझा करते हैं।

AI generation और थर्ड-पार्टी मॉडल प्रदाता

VULK, AI की मदद से ऐप बनाने वाला टूल है। आपके prompts को काम करने वाले code में बदलने के लिए हम prompt और उसके साथ संलग्न तस्वीरें, फ़ाइलें या वह संदर्भ जिसे आप साझा करना चुनते हैं, किसी तृतीय पक्ष के large language model को भेजते हैं। हम prompts कभी नहीं बेचते और न ही अपने मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए उनका इस्तेमाल करते हैं।

हम जिन प्रदाताओं को अनुरोध भेजते हैं, वे हैं:

OpenRouter — orchestration layer, जो prompt को उस काम के लिए हमारे चुने हुए model तक route करती है।
Anthropic (Claude) — योजना बनाने और जटिल तर्क-विचार के चरणों के लिए इस्तेमाल किया जाता है।
Google (Gemini, via Vertex AI) — तेज़ file generation और genome pipeline के लिए इस्तेमाल होता है।
OpenAI (GPT) — कुछ विशिष्ट कार्यों के लिए इस्तेमाल होता है, जहाँ यह लगातार दूसरे प्रदाताओं से बेहतर प्रदर्शन करता है।
xAI (Grok) और DeepSeek — fallbacks के रूप में और उन उपयोगकर्ताओं के लिए इस्तेमाल होते हैं जो Bring Your Own Key के ज़रिए इन्हें स्पष्ट रूप से चुनते हैं।

हर प्रदाता को केवल वही डेटा मिलता है जो मौजूदा सामग्री तैयार करने के लिए ज़रूरी है; वह उसे अपनी गोपनीयता नीति के तहत संसाधित करता है और परिणाम लौटाता है। आपकी पहचान करने वाला कोई स्थायी third-party identifier साझा नहीं किया जाता, और prompts को जवाब देने व अस्थायी त्रुटियों से उबरने के लिए ज़रूरी समय से अधिक सर्वर पर नहीं रखा जाता।

VULK iOS app पर, App Store Review Guideline 5.1.2(i) (13 नवंबर 2025 से प्रभावी) के अनुपालन में, हम पहली बार सामग्री तैयार करने से पहले स्पष्ट सहमति माँगने वाला संवाद दिखाते हैं। संवाद में ऊपर दिए गए हर प्रदाता का नाम होता है। अगर आप मना करते हैं, तो कोई prompt नहीं भेजा जाता। आप Settings → Reset AI consent से कभी भी सहमति रीसेट कर सकते हैं।

अगर आप अपनी key लाते हैं (BYOK) — अपनी OpenAI, Anthropic, Google, Groq, Mistral, Together, Fireworks या OpenAI-संगत endpoint की key जोड़कर — तो VULK आपका prompt सीधे उस प्रदाता को भेजता है। इस पर जानकारी प्रकट करने की वही आवश्यकताएँ लागू होती हैं जो आपके खाते की API Keys सेटिंग के पेज पर दर्ज हैं।

आपके अधिकार

अगर आप European Economic Area (EEA), UK या Switzerland के निवासी हैं, तो आपके पास ये अधिकार हैं:

पहुँच का अधिकार — हमारे पास मौजूद आपके डेटा की प्रति माँगना
सुधार का अधिकार — गलत या अधूरे डेटा को सही कराना
मिटाए जाने का अधिकार ("भुला दिए जाने का अधिकार") — डेटा मिटाने का अनुरोध करना
प्रसंस्करण सीमित करने का अधिकार — हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करें, इसे सीमित करना
Data portability का अधिकार — अपना data machine-readable format में export करना
आपत्ति करने का अधिकार — मार्केटिंग या profiling से बाहर रहने का विकल्प चुनना
शिकायत दर्ज कराने का अधिकार — अपने राष्ट्रीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास (Portugal में: CNPD)

इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए, संपर्क फ़ॉर्म में "गोपनीयता / DPO" विषय चुनें। हम 30 दिनों के भीतर जवाब देते हैं।

ट्रैक न करें (Do Not Track)

कृपया ध्यान दें, जब हमें आपके browser से "Do Not Track" संकेत मिलता है, तो हम अपनी साइट की डेटा संग्रह की प्रक्रियाएँ नहीं बदलते। EU के उपभोक्ताओं को हर हाल में ePrivacy का सम्मान करने वाला consent banner मिलता है।

डेटा प्रतिधारण

आपका खाता सक्रिय रहने तक हम आपके ऑर्डर की जानकारी और परियोजना का डेटा रखते हैं। खाता हटाए जाने के बाद, पुर्तगाली कर कानून का पालन करने के लिए बिलिंग रिकॉर्ड 7 साल तक रखे जाते हैं; बाकी सब 30 दिनों के भीतर मिटा दिया जाता है।

अंतरराष्ट्रीय डेटा हस्तांतरण

मुख्य infrastructure EU में hosted है (AWS Frankfurt)। कुछ उप-प्रसंस्करणकर्ता EU के बाहर काम करते हैं। जहाँ भी डेटा हस्तांतरण होता है, उसे यूरोपीय आयोग द्वारा स्वीकृत मानक संविदात्मक खंडों (SCCs) से सुरक्षित किया जाता है।

अवयस्क

हमारी साइट 16 साल से कम उम्र के लोगों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों की व्यक्तिगत जानकारी इकट्ठा नहीं करते। अगर आपको लगता है कि किसी अवयस्क ने हमें जानकारी दी है, तो हमसे संपर्क करें—हम उसे हटा देंगे।

इस गोपनीयता नीति में बदलाव

हम अपनी प्रक्रियाओं में बदलाव या अन्य संचालन, कानूनी या नियामकीय कारणों से समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। अहम बदलाव लागू होने से कम-से-कम 14 दिन पहले ईमेल से बताए जाते हैं।

संपर्क

गोपनीयता से जुड़े सवाल? संपर्क फ़ॉर्म में विषय "गोपनीयता / DPO" चुनें। डाक: Code Ahead Lda, Vila do Conde, Portugal.

अंतिम समीक्षा: 30 अप्रैल, 2026