Legale

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 30 aprile 2026

Questa traduzione è fornita per comodità. In caso di discrepanze con la versione inglese, prevale la versione inglese.

VULK è un prodotto gestito da Code Ahead Lda. Offriamo una piattaforma basata su AI che aiuta gli utenti a creare applicazioni full-stack a partire dal linguaggio naturale. Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a gestire i tuoi dati in modo trasparente.

La presente Informativa sulla privacy descrive come vengono raccolti, usati e condivisi i tuoi dati personali quando visiti, ti abboni, ti registri o effettui un acquisto su https://vulk.dev (il "Sito").

Dati personali che raccogliamo

Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, tra cui browser web, indirizzo IP, fuso orario e cookie installati sul dispositivo. Inoltre, mentre navighi sul Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine che visualizzi, sui siti web o termini di ricerca che ti hanno indirizzato al Sito e su come interagisci con il Sito. Chiamiamo queste informazioni raccolte automaticamente Informazioni sul dispositivo.

  • Cookie — file di dati inseriti sul tuo dispositivo, spesso con un identificatore univoco anonimo. (Scopri di più sui cookie e su come disattivarli: allaboutcookies.org.)
  • File di log — tracciano le azioni sul sito e raccolgono indirizzo IP, tipo di browser, ISP, pagine di provenienza/uscita e timestamp.
  • Web beacon, tag e pixel — file elettronici usati per monitorare l’utilizzo e le interazioni con il sito.
  • Plausible Analytics (privacy-first, senza cookie) — visualizzazioni di pagina e metriche di traffico aggregate. Microsoft Clarity e Google Analytics 4 vengono caricati solo dopo il consenso, dove richiesto.

Informazioni sugli ordini

Quando sottoscrivi un piano o effettui un acquisto tramite il Sito, raccogliamo informazioni come nome, indirizzo email, indirizzo di fatturazione, dettagli di pagamento (elaborati in sicurezza tramite Stripe) e altri dati pertinenti necessari per gestire abbonamento e account.

Informazioni sui progetti

Quando generi, modifichi o distribuisci un progetto tramite VULK, archiviamo i prompt che invii, i file sorgente generati, i metadati di deploy e l’utilizzo ai fini della fatturazione. Il codice è di tua proprietà (vedi Termini § 3): puoi esportarlo ed eliminarlo in qualsiasi momento. I prompt possono essere usati in forma aggregata e completamente de-identificata per migliorare il servizio; la disattivazione è disponibile nei piani Max e Business.

Come usiamo i tuoi dati personali

Usiamo le informazioni sugli ordini raccolte per:

  • Elaborare ordini e pagamenti, e generare fatture
  • Comunicare con te su account, modifiche al piano e fatturazione
  • Verificare potenziali frodi o rischi
  • Fornirti informazioni o promozioni sui nostri servizi, quando in linea con le tue preferenze

Usiamo le informazioni sul dispositivo raccolte per:

  • Migliorare e ottimizzare l’esperienza sul sito
  • Analizzare le interazioni dei clienti per monitorare le prestazioni
  • Individuare potenziali rischi e frodi (abusi dei limiti di richiesta, tentativi di brute force)

Condivisione delle tue informazioni personali

Condividiamo le tue informazioni personali con fornitori di servizi terzi fidati che ci aiutano a operare in modo efficace:

  • Stripe — fatturazione sicura degli abbonamenti e autenticazione delle carte 3DS. (Informativa sulla privacy di Stripe.)
  • OpenRouter / Vertex / OpenAI / Anthropic / xAI — inferenza dei modelli AI. I prompt vengono inviati solo per la durata della generazione; i provider si impegnano a non addestrare i modelli sui contenuti degli utenti (secondo i rispettivi termini). Nell’app iOS, prima della prima generazione viene mostrata una finestra di consenso esplicito, come richiesto dall’App Store Review Guideline 5.1.2(i).
  • Cloudflare — CDN, DNS, protezione DDoS e archiviazione di oggetti R2 per i file caricati e i media generati. Giurisdizione R2: predefinita (non limitata all'UE).
  • AWS RDS (Francoforte) — database principale, ospitato nell’UE.
  • Hetzner (Falkenstein, Germania) — server dell'applicazione e anteprime dei progetti, ospitati nell'UE.
  • Replicate (USA) e Tencent Cloud (Singapore) — generazione di immagini, video e modelli 3D.
  • Resend — invio di email transazionali.
  • Sentry — tracciamento degli errori. I dati personali identificabili vengono rimossi prima dell’invio tramite hook beforeSend.
  • Google Analytics e Meta Pixel / CAPI — solo dopo il consenso. (Informativa sulla privacy di Google.)

Non vendiamo né affittiamo le tue informazioni personali. Le divulghiamo solo quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti.

Generazione AI e provider di modelli terzi

VULK è uno strumento per creare app con l’AI. Per trasformare i tuoi prompt in codice funzionante, inoltriamo il prompt e le immagini, i file o il contesto che scegli di condividere a un modello linguistico di grandi dimensioni di terze parti. Non vendiamo mai i prompt e non li usiamo mai per addestrare i nostri modelli.

I provider a cui instradiamo le richieste sono:

  • OpenRouter — livello di orchestrazione che instrada il prompt al modello sottostante scelto per quell’attività.
  • Anthropic (Claude) — usato per pianificazione e passaggi di ragionamento complessi.
  • Google (Gemini, via Vertex AI) — usato per generazione rapida di file e pipeline del genoma.
  • OpenAI (GPT) — usato per alcune attività specialistiche in cui supera con costanza gli altri provider.
  • xAI (Grok) e DeepSeek — usati come fallback e per gli utenti che li selezionano esplicitamente tramite bring your own key.

Ogni provider riceve solo i dati necessari per la generazione in corso, li tratta secondo la propria informativa sulla privacy e restituisce il risultato. Non viene condiviso alcun identificatore persistente di terze parti che ti riguardi, e i prompt non vengono conservati lato server oltre quanto necessario per fornire la risposta e gestire errori temporanei.

Nell’app iOS di VULK, in conformità con l’App Store Review Guideline 5.1.2(i) (in vigore dal 13 novembre 2025), mostriamo una finestra di consenso esplicito prima della primissima generazione. La finestra elenca tutti i provider indicati sopra. Se rifiuti, non viene inviato alcun prompt. Puoi reimpostare il consenso in qualsiasi momento da Impostazioni → Reimposta consenso AI.

Se usi una tua chiave (BYOK) — aggiungendo una tua chiave OpenAI, Anthropic, Google, Groq, Mistral, Together, Fireworks o di un endpoint compatibile con OpenAI — VULK inoltra il tuo prompt direttamente a quel provider, con gli stessi requisiti di trasparenza documentati nella pagina delle impostazioni Chiavi API del tuo account.

I tuoi diritti

Se risiedi nello Spazio economico europeo (SEE), nel Regno Unito o in Svizzera, hai:

  • Diritto di accesso — richiedere una copia dei dati che conserviamo su di te
  • Diritto di rettifica — correggere dati inesatti o incompleti
  • Diritto alla cancellazione ("diritto all’oblio") — richiedere l’eliminazione
  • Diritto di limitazione del trattamento — limitare il modo in cui usiamo i tuoi dati
  • Diritto alla portabilità dei dati — esportare i tuoi dati in un formato leggibile da macchina
  • Diritto di opposizione — opporti al marketing o alla profilazione
  • Diritto di proporre reclamo — presso l’autorità nazionale per la protezione dei dati (in Portogallo: CNPD)

Per esercitare questi diritti, usa il modulo di contatto selezionando l’argomento "Privacy / DPO". Rispondiamo entro 30 giorni.

Do Not Track

Tieni presente che non modifichiamo le pratiche di raccolta dei dati del Sito quando rileviamo un segnale "Do Not Track" dal tuo browser. I consumatori nell’UE ricevono comunque un banner di consenso conforme a ePrivacy.

Conservazione dei dati

Conserviamo le Informazioni sugli ordini e i dati dei progetti finché il tuo account resta attivo. Dopo l’eliminazione dell’account, i registri di fatturazione vengono conservati per 7 anni per rispettare la normativa fiscale portoghese; tutto il resto viene eliminato entro 30 giorni.

Trasferimenti internazionali

L’infrastruttura principale è ospitata nell’UE (AWS Francoforte). Alcuni sub-responsabili operano fuori dall’UE. Quando avvengono trasferimenti, sono protetti dalle Clausole contrattuali standard (SCC) approvate dalla Commissione europea.

Minori

Il nostro Sito non è destinato a persone sotto i 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se pensi che un minore ci abbia fornito informazioni, contattaci e le elimineremo.

Modifiche a questa informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Le modifiche sostanziali vengono comunicate via email almeno 14 giorni prima della loro entrata in vigore.

Contatti

Domande sulla privacy? Usa il modulo di contatto con l’argomento "Privacy / DPO". Posta: Code Ahead Lda, Vila do Conde, Portogallo.

Ultima revisione: 30 aprile 2026