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3. Proprietà e responsabilità

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4. Politica sui rimborsi

Tutti i corrispettivi sono non annullabili e non rimborsabili. Questo vale per tutti i piani in abbonamento, i rinnovi e i crediti di generazione IA, salvo quanto previsto da norme locali inderogabili. Puoi annullare l’abbonamento in qualsiasi momento, ma l’annullamento non dà diritto a un rimborso: l’accesso resta attivo fino alla fine del periodo di fatturazione in corso.

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I servizi VULK sono forniti senza alcuna garanzia, esplicita o implicita. Non garantiamo la piena compatibilità con tutti i browser, dispositivi, plugin di terze parti o sistemi esterni. Prima dell’acquisto, puoi consultare le demo o contattare il nostro team di supporto per verificare la compatibilità con la tua configurazione.

6. Chiusura e sospensione dell’account

VULK si riserva il diritto di sospendere o chiudere qualsiasi account utente senza preavviso per motivi che includono, a titolo esemplificativo:

Comportamenti offensivi, diffamatori o dannosi verso il personale o i clienti VULK
Diffusione di informazioni false o recensioni fuorvianti
Rivendita, distribuzione o promozione non autorizzata di prodotti concorrenti
Coinvolgimento in hacking, spamming, pirateria o attività illegali
Minacce alla sicurezza dovute a compromissione dell’account o condivisione non autorizzata
Violazioni dei regimi sanzionatori OFAC / UE
Generazione di malware, kit di phishing o contenuti che sessualizzano minori

7. Uso accettabile

Puoi usare VULK per creare qualsiasi applicazione conforme a questi termini e alla legge applicabile. Accetti di non:

Eseguire reverse engineering, decompilare o tentare di estrarre il codice sorgente della piattaforma stessa
Usare il servizio per creare strumenti concorrenti per la creazione di app con l’IA
Eludere i limiti di frequenza, abusare dei crediti o utilizzare più account per accedere alle funzionalità a pagamento senza pagare
Usare il codice generato per violare diritti di proprietà intellettuale di terze parti

8. Informativa sulla privacy

La tua privacy è importante per noi. VULK non vende, affitta né condivide i tuoi dati personali con terze parti oltre quanto necessario per erogare il servizio. I tuoi dati sono usati esclusivamente per finalità quali:

Elaborazione degli ordini e gestione dell’account
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Miglioramento del servizio e analytics (con consenso, quando richiesto)
Conformità legale (risposte a richieste legittime)

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9. Pagamenti e fatturazione

Tutti i pagamenti sono elaborati da Stripe in conformità PCI-DSS. Accettiamo le principali carte in EUR o USD, come indicato al checkout. Per generare app serve un piano a pagamento, con fatturazione mensile o annuale secondo la scelta effettuata. Il totale dovuto e le condizioni di rinnovo sono mostrati prima della conferma del pagamento. Puoi annullare il rinnovo in qualsiasi momento in Impostazioni → Fatturazione.

10. Legge applicabile

Questi Termini sono regolati dalla legge portoghese. Le controversie sono devolute ai tribunali di Vila do Conde, PT. I consumatori UE mantengono i loro diritti di legge (Direttiva 2011/83/UE e successive).

11. Modifiche a questi termini

Possiamo aggiornare questi Termini di tanto in tanto. Le modifiche sostanziali vengono comunicate via email almeno 14 giorni prima della loro entrata in vigore. L’uso continuato del servizio dopo la data di efficacia costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

12. Contatti

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Ultima revisione: 30 aprile 2026