FAQ

Las preguntas que más nos hacen.

Respuestas honestas, agrupadas por tema. Si falta algo, escríbenos — lo añadiremos aquí para que la próxima persona lo encuentre.

Planes y precios

Empezar

  • ¿VULK es de pago?+

    VULK es una plataforma de pago. Los planes comienzan en Builder €19,99/mes con 1.000 créditos y todos los modelos de IA. Pro €39,99/mes, Team €79,99/mes, Max €199/mes, Business €299/mes. Los planes de pago desbloquean export, dominios personalizados, backend, mobile, BYOM y API. Cancela cuando quieras.

  • ¿Qué planes ofrece VULK?+

    VULK es una plataforma de pago. Los planes comienzan en Builder €19,99/mes con 1.000 créditos y todos los modelos de IA. Pro €39,99/mes, Team €79,99/mes, Max €199/mes, Business €299/mes. Los planes de pago desbloquean export, dominios personalizados, backend, mobile, BYOM y API. Cancela cuando quieras.

  • ¿Se me cobrará automáticamente?+

    VULK es una plataforma de pago. Los planes comienzan en Builder €19,99/mes con 1.000 créditos y todos los modelos de IA. Pro €39,99/mes, Team €79,99/mes, Max €199/mes, Business €299/mes. Los planes de pago desbloquean export, dominios personalizados, backend, mobile, BYOM y API. Cancela cuando quieras.

  • ¿Ofrecen reembolsos?+

    Sí — dentro de los 14 días tras el primer cobro, si no has consumido más del 25% de los créditos del plan, sin preguntas. Detalles en /refund-policy.

Código & propiedad

Lo que recibes

  • ¿El código es mío?+

    Por completo. Cada proyecto se exporta como un repositorio limpio — haz push a tu propio GitHub, alójalo donde quieras, licénciálo como quieras. No hay runtime propietario, ni badge "hecho con", ni kill switch.

  • ¿Puedo cancelar y mantener mis apps activas?+

    Sí. Una vez exportado (o desplegado en tu propio Cloudflare / Vercel), el proyecto no tiene dependencia de runtime de VULK. Podríamos desaparecer mañana y tus apps seguirían funcionando.

  • ¿Qué lenguajes y frameworks?+

    Web: React + Vite, Next.js 16. Móvil: Flutter (iOS + Android + web), React Native + Expo. 3D: Three.js. E-commerce: Shopify Liquid + App + Hydrogen. Backend: PostgreSQL con endpoints REST + Prisma.

  • ¿Hay CLI?+

    Sí — y un servidor MCP, más una API REST pública. /downloads tiene la lista completa.

IA & modelos

Cómo funciona la generación

  • ¿Qué modelos de IA usa VULK?+

    La generación enruta por fase: un clasificador rápido, un planner pesado (clase Claude Opus / Gemini Pro), un modelo de generación afinado para la plataforma, y un modelo de reparación que lee los errores de compilación. Las versiones específicas cambian a medida que cambian los benchmarks; la política de enrutamiento está documentada en /process.

  • ¿Puedo usar mi propia clave de IA (BYOK)?+

    Sí, en Pro y superior. Añade tu clave OpenRouter / Anthropic / Google / OpenAI y el enrutamiento la usará en lugar de nuestro pool. Pagas a los proveedores directamente sin recargo nuestro.

  • ¿Mis prompts se usan para entrenar modelos de IA?+

    Cuando está disponible, preferimos rutas de proveedores sin entrenamiento o zero-retention. El opt-out de datos de entrenamiento de VULK está incluido en Max y Business; con BYOM puedes aplicar la política directamente con el proveedor.

  • ¿Qué precisión tiene la salida?+

    Comprobaciones estáticas + un build real de Vite / Flutter en cada generación. Si la validación falla, el autofixer lee el error de compilación real y edita quirúrgicamente los archivos en falla, en bucle hasta tres veces. Reportamos los fallos honestamente cuando se supera ese límite.

Despliegue & infra

Salir en producción

  • ¿Dónde puedo desplegar?+

    1-clic a Cloudflare Pages, Vercel o Netlify. Multi-clic a Railway / Fly.io / tu propia infra. Los builds móviles se envían a EAS o pipelines nativos para App Store + Play Store.

  • ¿Alojan mi app de previsualización?+

    Sí — cada preview corre en una microVM Firecracker en nuestra infraestructura (eu-central-1). Las previews son efímeras; los despliegues de producción van a tu cuenta de Cloudflare / Vercel / Netlify o tu propio servidor.

  • ¿Qué tan rápida es la preview?+

    Arranque en frío de una microVM en menos de 4 segundos; las recargas posteriores son tan rápidas como HMR. La generación depende del alcance del prompt, normalmente 30–120 segundos para una app completa.

Cumplimiento & datos

Privacidad y UE

  • ¿Dónde se almacenan mis datos?+

    UE. PostgreSQL en AWS RDS eu-central-1 (Frankfurt). Servidores de aplicación en AWS Frankfurt. Recursos estáticos en el edge global de Cloudflare solo por HTTPS.

  • ¿Cumplen con el RGPD?+

    Sí. VULK es el responsable del tratamiento. DPA disponible bajo solicitud en planes de pago. Los sub-procesadores están en /security; la notificación de cambios forma parte del DPA.

Cuenta & equipos

Trabajar juntos

  • ¿Mi equipo puede compartir un workspace?+

    Sí, en los planes Team y Business. Invita miembros, comparte proyectos, registro de auditoría en Business.

  • ¿Cómo funciona el SSO?+

    El plan Business incluye SSO SAML / OIDC con tu IdP (Okta, Azure AD, Google Workspace, JumpCloud). El aprovisionamiento vía SCIM está disponible en términos Enterprise.

  • ¿Puedo obtener una factura anual?+

    Sí — facturas Stripe en EUR o USD, IVA aplicado automáticamente en facturación UE.

¿Aún tienes dudas?

Envíanos un correo — leemos cada mensaje y actualizamos esta página cuando una pregunta se repite.

Última revisión: April 30, 2026

Empieza a Crear Apps con IA Hoy

Empezar a crear
FAQ VULK — Prueba, propiedad del código, modelos, despliegue, RGPD | VULK